代金返却方針


30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明も必要です。

返品を開始するには、 support@andisla.com 。返品が承認されると、返品配送ラベルと、荷物の送付方法と送付先の説明がお送りします。最初に返品をリクエストせずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでも support@andisla.com

損傷と問題
お願いします受付時にご注文内容を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合はすぐにご連絡ください。問題を評価して修正いたします。

例外/返品不可の商品
生鮮品(食品、花、植物など)、カスタム商品(特別注文やパーソナライズなど)など、特定の種類の商品は返品できません。アイテム)、パーソナルケアグッズ(美容製品など)。また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

残念ながら、セール商品やギフトカードの返品は受け付けておりません。

交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っている商品を返品することです。返品が承認されたら、別の購入を行います。新しいアイテム。

払い戻し
返品を受け取り、検査した時点で通知し、次の場合はお知らせします。払い戻しが承認されたかどうか。承認されると、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行やクレジットカード会社も払い戻しを処理して投稿するのに時間がかかる場合があることを忘れないでください。